Unsere Serviceleistungen vor Ort

Barrierefreiheit auf dem Messegelände

Das Messegelände ist barrierefrei, alle Hallen und Zugänge sind ebenerdig zugänglich.

• Shuttle-Service: Bei unseren Veranstaltungen und Messen steht Ihnen ein kostenloser, barrierefreier Shuttle-Bus zwischen dem Hauptbahnhof Karlsruhe und dem Messegelände zur Verfügung. Ausnahme hiervon ist die Messe offerta.
• Parkplätze: Für Menschen mit Behinderung sind die ersten Reihen auf dem Parkplatz P1 unmittelbar vor dem Haupteingang reserviert.
• Rollstühle: Für Ihren Besuch auf dem Messegelände können sie vorab einen Rollstuhl reservieren.
• WCs und Wickelräume: Behinderten-WCs sowie Erwachsenenwickelräume sind vorhanden.

W-LAN auf dem Messegelände

Auf dem gesamten Messegelände ist W-LAN verfügbar, erforderlich ist ein eigenes W-LAN fähiges Endgerät mit einer Webbrowser Funktion.

• Für die Nutzung benötigen Sie ein WLAN fähiges Endgerät mit dem weltweit gängigen W-LAN Standard IEEE 802.11 n/ac.
• Die maximale Geschwindigkeit beträgt bis zu 1 Mbit/s pro Endgerät. Je nach Hallenauslastung kann diese jedoch geringer ausfallen.
• Flächendeckender Empfang ist bei hoher Nutzerzahl unter Umständen nicht gewährleistet.
• Ein User/Endgerät kann max. 30 Minuten mit einem mobilen Endgerät kostenfrei online gehen. Darüber hinaus kann sich der User für 5 EUR weitere 3h Stunden W-LAN kaufen. Die Voucher sind im Business Center in der Aktionshalle oder online auf der Portalseite erhältlich.
• Vor Ort ist das Bezahlen nur bar, online nur mit der Kreditkarte möglich.

Premium Wi-Fi: Falls Sie eine höhere Bandbreite benötigen, empfehlen wir Ihnen, unser Premium Wi-Fi ohne Bandbreitenbeschränkung kostenpflichtig online oder im Business Center Eingang West zu bestellen.

Parken bei der Messe Karlsruhe

Auf dem Messegelände sind insgesamt 7.000 PKW-Stellplätze auf vier Parkflächen vorhanden. Die Parkgebühren variieren je nach Veranstaltung.

Das Kongresszentrum verfügt über eine Tiefgarage unter dem Festplatz mit 1.000 PKW-Stellplätzen.

Garderobe und Schließfächer

Auf dem Messegelände finden Sie im Untergeschoss der Aktionshalle Schließfächer sowie eine Garderobe. Für die Nutzung des Garderoben-Services fällt ein Entgelt in Höhe von 2 EUR an.

Im Kongresszentrum stehen in allen vier Veranstaltungshäusern Garderoben zu Ihrer Verfügung.

Infopoint im Eingangsbereich

Die große Informationssäule bietet den Besuchern eine vielfältige Auswahl an Flyern und Broschüren zu den verschiedenen Angeboten der Messe Karlsruhe und der Tourismusinformation Karlsruhe. Hier finden Sie Tipps und Anregungen für Ihren Besuch in Karlsruhe und Umgebung.

EC-Automat auf dem Messegelände

In der Aktionshalle im Eingangsbereich können die Besucher der Messe Karlsruhe den EC-Automaten benutzen.

Für Volksbankkunden und Kunden der Sparkasse Stadt Karlsruhe-Ettlingen ist die Bargeldabhebung an diesem Automaten kostenfrei.

Handyladestation

Im Business-Center in der Aktionshalle steht Ihnen kostenfrei eine abschließbare Ladestation für Ihr Smartphone zur Verfügung. Bis zu sechs Smartphones können gleichzeitig aufgeladen werden. Ladekabel für alle gängigen Smartphones sind vorhanden.

Ladestation für Elektroautos

Besucher der Messe Karlsruhe können eine der Ladestationen für Elektroautos auf dem Parkplatz P1 nutzen. Notwendig ist ein Typ 2 Stecker. Bitte beachten Sie: Die Einfahrt auf P1 ist kostenpflichtig.

Hunde auf dem Messegelände

Die Messe Karlsruhe gestattet keine Tiere auf dem Messegelände. Ausnahmen sind Führhunde für Menschen mit Behinderungen, Blindenhunde und Diensthunde mit den entsprechenden Nachweisen. Und unsere Messe TIERisch gut, bei der auch Besucherhunde willkommen sind.