Unsere Serviceleistungen vor Ort

Barrierefreiheit auf dem Messegelände

Das Messegelände ist barrierefrei, alle Hallen und Zugänge sind ebenerdig zugänglich.

• Messe-Express: Bei unseren Veranstaltungen und Messen steht Ihnen ein barrierefreier Shuttle-Bus zwischen dem Hauptbahnhof Karlsruhe und dem Messegelände zur Verfügung.
• Parkplätze: Für Menschen mit Behinderung sind die ersten Reihen auf dem Parkplatz P1 unmittelbar vor dem Haupteingang reserviert.
• Rollstühle: Kostenfreier Service für Ihren Messebesuch. Reservieren Sie vorab einen Rollstuhl unter: besucherservice@messe-karlsruhe.de
• WCs und Wickelräume: Behinderten-WCs sowie Erwachsenenwickelräume sind vorhanden.

W-LAN auf dem Messegelände

Auf dem gesamten Messegelände ist W-LAN verfügbar, erforderlich ist ein eigenes W-LAN fähiges Endgerät mit einer Webbrowser Funktion.

• Für die Nutzung benötigen Sie ein WLAN fähiges Endgerät mit dem weltweit gängigen W-LAN Standard IEEE 802.11 n/ac.
• Die maximale Geschwindigkeit beträgt bis zu 1 Mbit/s pro Endgerät. Je nach Hallenauslastung kann diese jedoch geringer ausfallen.
• Flächendeckender Empfang ist bei hoher Nutzerzahl unter Umständen nicht gewährleistet.
• Ein User/Endgerät kann max. 30 Minuten mit einem mobilen Endgerät kostenfrei online gehen. Darüber hinaus kann sich der User für 5 EUR weitere 3h Stunden W-LAN kaufen. Die Voucher sind im Business Center in der Aktionshalle oder online auf der Portalseite erhältlich.
• Vor Ort ist das Bezahlen nur bar, online nur mit der Kreditkarte möglich.

Premium Wi-Fi: Falls Sie eine höhere Bandbreite benötigen, empfehlen wir Ihnen, unser Premium Wi-Fi ohne Bandbreitenbeschränkung kostenpflichtig online oder im Business Center Eingang West zu bestellen.

Weitere Informationen zum W-LAN finden Sie im Downloadbereich.

Parken bei der Messe Karlsruhe

Auf dem Messegelände sind insgesamt 7.000 PKW-Stellplätze auf vier Parkflächen vorhanden. Die Parkgebühren variieren je nach Veranstaltung.

Das Kongresszentrum verfügt über eine Tiefgarage unter dem Festplatz mit 1.000 PKW-Stellplätzen.

Weitere Informationen zu Parkplätzen finden Sie im Downloadbereich.

Garderobe und Schließfächer

Auf dem Messegelände finden Sie im Untergeschoss der Aktionshalle Schließfächer sowie eine Garderobe. Für die Nutzung des Garderoben-Services fällt ein Entgelt in Höhe von 2 EUR an.

Im Kongresszentrum stehen in allen vier Veranstaltungshäusern Garderoben zu Ihrer Verfügung.

Infopoint im Eingangsbereich

Die große Informationssäule bietet den Besuchern eine vielfältige Auswahl an Flyern und Broschüren zu den verschiedenen Angeboten der Messe Karlsruhe und der Tourismusinformation Karlsruhe. Hier finden Sie Tipps und Anregungen für Ihren Besuch in Karlsruhe und Umgebung.

EC-Automat auf dem Messegelände

In der Aktionshalle im Eingangsbereich können die Besucher der Messe Karlsruhe den EC-Automaten benutzen.

Für Volksbankkunden und Kunden der Sparkasse Stadt Karlsruhe-Ettlingen ist die Bargeldabhebung an diesem Automaten kostenfrei.

Handyladestation

Im Business-Center in der Aktionshalle steht Ihnen kostenfrei eine abschließbare Ladestation für Ihr Smartphone zur Verfügung. Bis zu sechs Smartphones können gleichzeitig aufgeladen werden. Ladekabel für alle gängigen Smartphones sind vorhanden.

Ladestation für Elektroautos

Besucher der Messe Karlsruhe können sowohl auf dem Messeglände als auch am Kongresszentrum ihr Elektrofahrzeug (Typ 2 Stecker bis 22 kW) kostenfrei aufladen. Dazu stehen auf dem Messegelände vier Ladestationen auf dem Parkplatz P1 zur Verfügung. Bitte beachten Sie: Die Einfahrt auf P1 ist kostenpflichtig.

Am Kongresszentrum Karlsruhe sind in der Tiefgarage, Parkdeck C drei grün markierte Ladestation-Parkplätze ausgewiesen. Bitte beachten Sie: Die Einfahrt zur Tiefgarage ist kostenpflichtig.

Eine Reservierung ist nicht möglich.

Hunde auf dem Messegelände

Die Messe Karlsruhe gestattet keine Tiere auf dem Messegelände. Ausnahmen sind Führhunde für Menschen mit Behinderungen, Blindenhunde und Diensthunde mit den entsprechenden Nachweisen. Und unsere Messe TIERisch gut, bei der auch Besucherhunde willkommen sind.

Fundsachen

Verlorene und abgegebene Dinge sammelt unsere Leitwarte.

Telefon: +49 721 3720 5222

Wenn Sie bei uns nicht fündig wurden, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro der Stadt Rheinstetten, Telefon: + 49 7242 9514 350.

Oder an das

Fundbüro der Stadt Karlsruhe, Telefon: + 49 721 133 3310.