Wirtschaftsmotor Messe: Starke Impulse für die Hotellerie
Im Dialog mit Kirsten Stolle, General Manager Novotel Karlsruhe City
Manche beruflichen Wege sind mehr als nur Karriereschritte: Nach 17 Jahren hat es General Manager Kirsten Stolle zurück nach Karlsruhe gezogen. Dorthin, wo er einst das Novotel Karlsruhe City eröffnete und eine enge Verbindung zur Stadt und zum Haus aufbaute. Heute trifft persönliche Verbundenheit auf einen Kongressstandort, der sich dynamisch weiterentwickelt hat. Die aktuelle dwif-Studie unterstreicht die wachsende Bedeutung der Messe Karlsruhe als Wirtschaftsmotor der Region – eine Entwicklung, die auch Hotellerie und Innenstadt spürbar stärkt. Im Interview spricht er über die besondere Strahlkraft des Standorts und die Chancen einer noch engeren Zusammenarbeit zwischen Messe und Hotellerie.
Sie sind nach 17 Jahren nach Karlsruhe zurückgekehrt. Was hat Sie dazu bewogen und welche Rolle spielte der Kongressstandort dabei?
Karlsruhe ist seit 2001 unser Lebensmittelpunkt- und das ganz bewusst. Als ich das Novotel Karlsruhe City eröffnet habe, war es für mich mehr als ein berufliches Projekt: Es war der Beginn einer engen Verbindung zu diesem Haus und zu dieser Stadt. Die umfassende Renovierung hat mich erneut begeistert und bestätigt, welchen besonderen Charakter dieses Hotel besitzt. Unsere beiden Geschäftsführer kenne ich seit vielen Jahren, und das Novotel Karlsruhe City war tatsächlich das einzige Haus, das mich zur Rückkehr bewegen konnte. Besonders stolz bin ich auf das Team, das ich hier vorgefunden habe. Gemeinsam verbindet uns der Anspruch und die Freude daran, unsere Gäste jeden Tag aufs Neue zu begeistern. Genau diese Haltung macht unser Hotel zu einem außergewöhnlichen Ort – für Mitarbeitende wie für Gäste.
Wie hat sich der Messe- und Kongressstandort Karlsruhe aus Ihrer Sicht seit Ihrer letzten Station hier entwickelt?
Der Messe- und Kongressstandort Karlsruhe hat sich in den letzten Jahren stark modernisiert und professionalisiert. Besonders die umfassende Modernisierung der Stadthalle wird den Standort nachhaltig stärken, und die Messe Karlsruhe hat ihre (inter-)nationale Ausrichtung sowie digitale Formate deutlich ausgebaut. Insgesamt präsentiert sich Karlsruhe heute moderner, innovativer und wettbewerbsfähiger als zuvor.
Was macht den Standort Karlsruhe aus Ihrer Sicht im Wettbewerb mit anderen Kongressstädten besonders attraktiv?
Karlsruhe überzeugt für mich besonders durch seine moderne, flexible Veranstaltungsinfrastruktur und die enge Verbindung zu Technologie und Wissenschaft, die viele Fachkongresse an zieht. Dazu kommen die gute Erreichbarkeit, kurzen Wege (Stadthalle, Gartenhalle, Schwarzwaldhalle & Konzerthaus) und die enge Zusammenarbeit von der Messe Karlsruhe und Hotellerie – ein Gesamtpaket, das den Standort im Wettbewerb klar stärkt.
Welche besonderen Anforderungen stellen Messe- und Kongressgäste heute an ein Businesshotel in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum?
Aus meiner Sicht erwarten Messe- und Kongressgäste heute vor allem Effizienz, Komfort und Flexibilität sowie ein gutes gastronomisches Angebot. Dazu gehören ein schnelles, stabiles WLAN, frühe Frühstücks- und flexible Check-in-Zeiten sowie ruhige, gut ausgestattete Zimmer für echte Erholung nach langen Veranstaltungstagen. Durch die unmittelbare Nähe zum Kongresszentrum können wir diesen Anspruch optimal erfüllen und unseren Gästen genau das bieten, was sie während intensiver Messe- und Kongresstage benötigen: kurze Wege, professionelle Services und nahtlose Abläufe.
Mit Blick auf Ihre bisherigen Erfahrungen in Karlsruhe: Wo sehen Sie weiteres Potenzial in der Zusammenarbeit zwischen Hotellerie und Messe?
Aus meiner bisherigen Erfahrung sehe ich weiteres Potenzial vor allem in einer noch engeren Abstimmung zwischen Hotellerie und Messe Karlsruhe. Eine frühzeitige Planung gemeinsamer Bedarfe – von Kapazitäten über Services bis hin zu nachhaltigen Lösungen – macht den gesamten Standort leistungsfähiger. Große Chancen liegen zudem in gemeinsamen Angeboten für Aussteller und Kongressteilnehmer, die Hotelaufenthalt, Gastronomie und zusätzliche Services intelligent kombinieren. Durch eine solche Verzahnung können wir den Gästen ein noch reibungsloseres, ganzheitliches Erlebnis bieten und die Attraktivität des Standorts Karlsruhe weiter steigern.
Welche weiteren Effekte die Messe Karlsruhe auf die regionale Wirtschaft hat, zeigt auch eine aktuelle Studie des dwif.